Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur lors de la lecture vidéo caméra indoor

Bonjour,

Je n’arrive plus à lire les enregistrements du flux vidéo de ma caméra Indoor. Un message erreur s’affiche « Une erreur est survenue ». Pouvez vous m’aider sur le sujet.

Merci,

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Commencez par rebooter votre box internet. prenez soin d'attendre 30s entre le débranchement et le rebranchement de la box.

    Si ça ne résout pas le problème, supprimer la caméra et réinstallez là.

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