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Connection Alexa
ceci :
« Ma TaHoma commande parfaitement mes volets. Alexa détecte les volets mais aucune commande envoyée depuis Alexa n'est exécutée. J'ai déjà désactivé/réactivé la Skill TaHoma et redécouvert les appareils. Pouvez-vous supprimer/réinitialiser le lien entre mon compte TaHoma et Alexa côté serveur afin que je puisse refaire l'association ?
Merci,
Réponses
Bonjour Christel,
J'ai fais le nécessaire, je vous laisses tester.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer ma TaHoma à Alexa.
J'obtiens systématiquement le message Amazon : « Nous n'avons pas pu associer la Skill pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. »
J'ai déjà désactivé puis réactivé la Skill TaHoma by Somfy et essayé depuis l'application Alexa ainsi que depuis Amazon.
Pouvez-vous effectuer une dissociation/réinitialisation du lien Alexa côté serveur sur ma TaHoma, puis me permettre de refaire l'association ?
Merci.
Bonjour Clemence,
Pouvez vous me comminquer le code pin de votre Tahoma.
bonne journée
Bonjour.
Voici le code 1211-8474-4248
Bonjour Clemence,
Pouvez vous ressayer?
bonne journée
Bonjour,
Ma TaHoma fonctionne parfaitement dans l'application TaHoma.
La Skill « TaHoma by Somfy » est bien activée sur mon compte Amazon/Alexa, mais Alexa ne détecte aucun de mes équipements TaHoma.
J'ai déjà désactivé/réactivé la Skill et lancé plusieurs recherches d'appareils sans résultat.
Pouvez-vous supprimer/réinitialiser le lien entre mon compte TaHoma et Alexa côté serveur afin que je puisse refaire l'association ?
Merci.
Bonjour Clemence,
je l'ai donc désactivé.
Clemence,
Vous essayer de resynchroniser la skill ou la réactivé?
pouvez vous la supprimer completement dans un premier temps.
J'ai supprimer la skill et ensuite je l'ai réinstaller.
Et ça me mets ça à chaque fois
Ce n'est pas ce
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