Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déblocage système alarme Myfox HC2, caméra …?

Bonjour,

Je viens vers vous, afin que vous puissiez m’aider à débloquer tout un système d’alarme Myfox HC2 , que m’a donné mon père CAUMIL MICHEL ( client Somfy Myfox), suite à la vente d’un bien immobilier.
L’ acheteur nous a renvoyer le système d’alarme, mais ne s’est jamais désinscrit, il est injoignable !!!
De ce fait impossible de compléter mon système d’alarme, car impossible à associer.
Veuillez trouver ci-joint les photos avec les codes .
Je vous remercie d’avance.
Thierry Caumil

Merci,

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsour
    Seules les caméras sont réexploitablent en les installant avec l'application Somfy Protect.

    Tous le reste est obsolète et ne peut plus être installé du fait de l'arrêt des serveurs Myfox en décembre 2023

    Haut de page