Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Recherche appareil pour migration ?

Bonjour,
Je n arrive pas a faire la recherche de mes produit sur la tahoma V2 pouvez vous m aide? car je ne sais plu comment résoudre le problème il me dise de contacter la plateforme

Merci,

Mickaël C.
Mickaël C.

Mickaël C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quels appareils ? Quelle recherche ? Quel est votre problème ? Donnez des détails !

    Bonne journée.

    Mickaël C.
    Mickaël C.

    Mickaël C.

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    Bonsoir
    Pouvez procéder a la migration de ma conexoon vers ma Tahoma V2
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,
    Merci de me communiquer le PIN de vos deux boxs.

    Mickaël C.
    Mickaël C.

    Mickaël C.

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    Bonjour
    voici les code pin de mais box
    Code pin connexoon
    0808-8920-6587
    Code pin Tahoma V2
    1215-0518-6485
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Mickaël,
    J'ai effectué le transfert de vos équipements Io.
    Bonne journée,

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