Appairage tête thermostatique avec tahoma

Bonjour
Ou avez vous acheté cette vanne ?

Bonjour, je l’ai acheté d’occasion sur vinted.
Le vendeur m’a dit l’avoir supprimé de son compte tahoma.

C'est pas ça le problème.

Il n'y a rien à supprimer sur son compte, il faut juste faire la réinitialisation d'usine.

Je suppose qu'il ne vous a pas donné la ticket de caisse ou la facture d'achat d'origine pour que vous puissiez faire jouer la garantie.

Vous avez je pense l'ancien modèle et je ne compte plus les posts de SAV concernant ce produit.

Si vous avez la possibilité de le renvoyer faite le immédiatement.

Oui je n’ai pas la facture, mais j’ai jusqu’à Demain midi pour valider la transaction. Ok merci à vous.
Je vais tenter encore 2-3 fois la réinitialisation et après je renverrais..

Rebonjour, j’ai reçu une nouvelle tête thermostatique normalement jamais ouverte, la boîte étant celles des nouvelles ( somfy en jaune sur fond bleu ) , j’ai refait le mode usine , mais ma tahoma ne la détecte pas non plus. Je l’ai placé à moins de 10cm mais rien n’y fait.
Numéro 5146608.
Merci de votre aide