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Bonjour
Il existe un formulaire pour ça :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée.
bonjour, en gros les équipements de cette box V2 ont étés transférés vers une Switch il y a environ 3 semaines, je l'ai vendu entre temps et l'acquéreur veut à présent l'activer
Est ce possible ou la V2 est devenu inutilisable ?
Merci
Bonjour
Qui a fait le transfert ? Avez-vous précisé que vous vouliez garder le V2 opérationnel ?
je l'ai fait avec un technicien somfy au téléphone mais il ne m'a pas demandé si je voulais que la V2 reste opérationnelle, alors que c'est ce que je souhaitais et je ne sais pas comment faire pour débloquer la situation vu que je viens de la vendre
Bonjour
Bien ! Alors attendez l'avis d'un Yellow sur ce forum. Avec le pin il saura vous répondre.
Bonne journée.
ok merci j'attend et voici de nouveau le code pin: 1226-8644-5306
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