Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Izymo et kit de connectivité

Bonjour,

Question déjà posée et différentes manipulations proposées dans les différents posts déjà effectuées.
Équipement :
Kit de connectivité 2101-2501-8089
Version du kit : V 1.0.4
module Izymo 1822660
Version de l'appli : 2.6.1

Kit déjà utilisé dans un précédent logement, appareils supprimés.
3 Izymo achetés d'occasion ( apparemment 2 neufs, 1 déjà utilisé, non garantis).
Les deux premiers appairés du premier coup, le dernier n'est pas détecté.
Réinitialisation de celui-ci ok.

Que puis-je faire mis à part réinitialiser l'izymo en appuyant 7s sur prog, le débrancher le rebrancher recommencer la recherche en appuyant à nouveau 2s .

J'ai besoin d'aide. Le module arrive à communiquer en bougeant, à la fin de la recherche ( je clique sur pas de télécommande, puis pas de box, et là il bouge....)

Je n'ai que 2 volets et 1 store sur le kit.

Merci d'avance.... je désespère.

Masa B.
Masa B.

Masa B.

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