Question en attente de réponse
La migration Tahoma V2 vers Tahoma switch est-elle possible sans perte de configuration?
Bonjour,
Je possede une Tahoma V2 qui etait fonctionnelle sur mon ancien smartphone mais plus sur le nouveau. L application Tahoma m indique un message " Box non compatible".
De ce fait seule mon épouse peut gérer l installation via son smartphone.
J ai une Tahoma switch que je n ai pas encore installé et je voudrais l installer en lieu et place de la V2 sans perte de configuration de mon installation IO / RTS + detecteurs de fumée
Merci,
Réponses
Oui c'est possible si tout vos équipements sont compatible By Somfy; voyez ici https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...
Bonne journée
Bonjour je me suis mal exprimé, j ai la tahoma v3
C'est quoi une V3 ? Une V2 migrée vers By Somfy ?
Ok, mais la V2 peut être en version appli Classic ou By Somfy, laquelle des deux avez vous sachant que la Classic permet le contrôle via ordi + Iphone et que By Somfy n'est plus sur ordi.
Sachez que les deux sont migrables vers Switch, mais que Classic peut supprimer certains équipements notamment alarme RTD protocole Z-wave.
Posez ici les deux pins des box et un Yellow's vous aidera.
Bonne journée
Bonjour, voici les infos
Pin actuelle box : 1208-5190-2328
Pin nouvelle box : 2088-0133-2373
la nouvelle box est encore n est pas connectée, et encore emballée dans sa boite d origine
avant toute chose, il faut savoir que je n ai aucun actionneur physique, et mes télécommandes nina sont HS
Je n est donc aucune solution de secours si le transfert ne fonctionne pas
Merci de votre aide
Soyez tranquille le transfert fonctionnera.
Il faut que les deux box soient branchées et raccordées soit RJ45 soit wifi.
Je ne saurai que vous conseiller d'avoir une TC par VR, comment feriez vous pour une RàZ ?
Bonne journée
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