Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pouvez vous m'aider à transférer ma box suite à mon emménagement ?

Bonjour,

J'ai emménagé la semaine dernière dans une maison et, je viens d'essayer de me connecter à la box Tohama mais elle est toujours liée au compte de l'ancien occupant (message d'erreur : vous devez d'abord activer votre box Tahoma).

J'aimerais pouvoir me connecter.

PIN : 1222-3602-8155

Merci,

matthieu B.
matthieu B.

matthieu B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
matthieu B.
Date
1 octobre 2026
il y a environ 14 heures
question
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