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Apairage télécommande Amy 1 Io ?
Bonjour,
Bonjour. Ma télécommande a d'abord bien été apairee et mon volet apparaissait bien dans l'appli. Mais mon fils est venu là supprimer dans le menu mes télécommandes en utilisant l'option supprimer le produit. Depuis le volet n'apparaît plus dans l'appli.
La télécommande physique Amy 1 fonctionne et permet de manœuvrer le volet.
Lorsque je tente de rajouter cette télécommande par "ajouter un équipement" "Fenêtres et protections solaires" "Volet" "Amy" Scan du QR code, l'assistant me demande une box compatible et je sélectionne Tahoma Switch. Et la procédure se termine par "contacter le support"
Comment puis je retrouver ce volet dans la box Tahoma.
Merci pour votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour et merci Jean Luc.
J'ai utilisé la procédure proposée et j'ai retrouvé le volet manquant dans mon application. Le volet fonctionne lorsque je le commande avec l'appli sur mon téléphone.
Par contre, je ne retrouve pas ce volet dans "mes télécommandes". Je ne retrouve que l'un de mes 2 volets.
Lorsque je veux "ajouter une télécommande" j'obtiens "aucun produit n'a été détecté".
Comment puis je faire figurer cette télécommande manquante dans "mes télécommandes".
Merci.
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