Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité équipement alarme MyFOX HC2 et pack Somfy Protect

Bonjour,

Nous disposons depuis 2017 d'un système d'alarme MyFox HC2 avec détecteur de mouvement, détecteur d'ouverture Intellitag et caméra Myfox et clavier d'activation. Avec le fin de la 2G, le système MyFox HC2 doit être remplacé mais les accessoires restent-ils compatibles avec le nouveau système Home Alarm Essential par exemple ?

Merci,
Cordialement

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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    Réponses

    Philippe F.
    Philippe F.

    Philippe F.

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    Bonjour,

    Merci pour la réponse.
    Pour autant sur le descriptif du Link Home Advanced est précisé connectivité : Somfy TS(433MHz,e.r.p<10mW)–25 actionneurs max ; cette mention ne justifierait-elle pas une compatibilité des accessoires Myfox C2 effectivement en 433 mHz avec le link Home Advanced ?

    Merci par avance

    Tout est dans le détail des chiffres après la virgule.

    Le Link Advance de Somfy permet de gérer des appareils Somfy RTS. Le RTS Somfy c'est 433,42 Mhz sans retour d'état. (mono directionnel)

    La HC2 de Myfox utilise la fréquence 433,92MHz en mode bidirectionnel.

    Strictement incompatible.

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