Question en attente de réponse
Bonjour,je vous ai posé la question sur une autre page mais impossible de répondre.pouvez vous voir comment je peux changer l adresse mail de ma box car plus possible d accéder a la boîte mail initiale. Ou sinon pouvez vous me dire comment remettre a zéro la box et reparameter les volets. d avance merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour c est bon j ai trouvé merci
Bonjour je souhaite également changer mon mail de connexion mais impossible pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre?
Merci
Bonjour Ludwig,
Vous pouvez supprimer le compte lier a l'installation dans l'application TaHoma By somfy puis la reactiver depuis le nouveau compte : dans l'application : Compte/gestion de l'installation /parametre avancé/ supprimer mon installation et vous devez choisir de conserver les equipement qui sont dedans.
bonne journée
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