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TaHoma réinitialisée, 2 vannes thermostatiques io introuvables malgré la remise à zéro
Bonjour à tous,
Je viens d’emménager dans un logement équipé d’un chauffage piloté par Somfy : une box TaHoma [modèle : TaHoma RAIL DIN] et 4 vannes thermostatiques.
N’ayant pas les accès de l’ancien occupant, j’ai dû réinitialiser la box pour la récupérer sur mon compte avec l'aide du forum.
Le problème maintenant : 2 vannes sur 4 ont été retrouvées et fonctionnent. Les 2 autres sont introuvables lors de la recherche d’équipements dans l’application.
Ce que j’ai déjà essayé :
la réinitialisation des vannes concernées (appui de 15 secondes sur + et -), comme indiqué sur le forum,
de nouvelles recherches d’équipements après chaque réinitialisation.
Rien n’y fait.
Merci d’avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Benjamin
On va essayez une autre soluiton
Dans l'application Tahoma By Somfy
Configuration de l'installtion
Accéder aux paramètres dans le bloc BOX
Paramètres avancés
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos équipements.
Si ça n fonctionne pas , poster le numéro de série (PIN) pour avoir l'avis d'un yello.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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