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Demande de désactivation d'une box TaHoma V2 HS de mon compte TahomaClassic
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un conseiller pour dissocier ma box TaHoma V2 de mon compte Somfy. Celle-ci est malheureusement complètement hors service (HS), ce qui m'empêche...Bonjour Nicolas, Tout re-marche à merveille ! Je vous remercie de votre aide précieuse et de votre professionnalisme. Bonne soirée. -
La migration Tahoma V2 vers Tahoma switch est-elle possible sans perte de configuration?
Bonjour, Je possede une Tahoma V2 qui etait fonctionnelle sur mon ancien smartphone mais plus sur le nouveau. L application Tahoma m indique un message " Box non compatible"...Bonjour Nicolas Un tout grand merci, tout est en ordre -
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Bonjour, Je viens de commencer ma migration TaHoma v2 vers TaHoma switch mais l application au moment du transfert de la clé io me demande de contacter le support. J ai créé... -
Synchronisation Tahoma V2 HS
Bonjour, Suite à l'impossibilité de rajouter de nouveau une tete IO supprimée, je tente désespérément de resynchroniser ma tahoma v2 (1206-1598-9405) mais à achaque fois, elle...Elle ne se connecter plus. Une dernière chance, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Si le problème persiste elle est HS -
box Tahoma V2 vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Afin de pouvoir rattacher de nouveaux équipements compatibles avec le protocole Zigbee, j'ai acheté une box Tahoma Switch en remplacement de ma box Tahoma V2...Nicolas, Lisez bien le sujet. Le client a du coup demander l'envoi de la clé Io et c'est pour cela que la box a pu être revendue.
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