Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvements qui se déclenche seul ?

Bonjour,
Le détecteur de mouvement déclenche sans arrêt l’alarme je suis obligé de le désactiver. J’ai fait une suppression puis une réactivation plusieurs fois mais en vain. L’appareil est toujours sous garantie car acheté en 2023 (garantie de cinq ans) donnez moi la marche à suivre pour un échange de ce produit défectueux en retour.
Par avance merci.

Merci,

Michel V.
Michel V.

Michel V.

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