tete thermostatique qui a disparu de l'appli et qui ne veut plus s'appairer

Bonsoir
Anthony

Mettez des piles neuves et essayez cette procédure

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Bonsoir,

Après avoir effectué un retour SAV concernant l’une de mes têtes thermostatiques, je rencontre désormais le même problème avec une deuxième tête.

Celle-ci n’apparaît plus dans l’application et il est impossible de l’appairer. Elle reste bloquée sur les voyants d’appairage, mais demeure totalement indétectable.

J’ai remplacé les piles par des neuves et redémarré la Tahoma. J’ai également procédé à un nouvel appairage de mes autres têtes thermostatiques, qui fonctionnent toutes parfaitement.

Le problème semble donc bien isolé à cette deuxième tête thermostatique défectueuse.

Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ou procéder à son remplacement ?

Dans l’attente de votre retour.

Cordialement,