Impossible d'appairer Cateur eolis io sur store banne

Bonjour

Quelle référence de motorisation ?

Io somfy. Télécommande situo5 io pure 2.

Il faut la référence exacte de la motorisation.

Et on l'a trouvé où ?

Bonjour

Peut-être sur une facture.
Sinon, de quelle couleur est la led qui pilote le store banne ?

C'est quand même pas compliqué !

Appui 3s sur prog TC du store = mouvement store, appui bref 0.5s sur prog 3D = mouvement store.
Pour le supprimer d'un store c'est la même manip.

Bonne journée

Tout à fait Charly, mais j'ai un doute sur la compatibilité du store ! io ou rts ?

Bonne journée.

Salut mon Jean-Luc,

Notre ami Olivier indique une TC Situo 5 IO.

D'ailleurs précision très importante ! 1 Eolis 3D pour 1 store, et surtout pas de cumul de stores dans la mémoire du capteur.

Bonne journée à toi.

Ah oui, exact Charly. J'ai lu un peu vite et zappé une réponse. Mais bon il y a beaucoup de sujets en ce moment et j'ai du mal à en suivre certains. (je ne parle pas de l'arrêt des serveurs alarme !). Beaucoup de travaux de rénovation à la maison et en pleine réflexion d'une installation climatisation....On a eu chaud ici cet été, plus de 42 °C. Donc le forum passe après tout ça ! (c'est pas bien !). En plus l'hiver arrive, on va repartir sur les problèmes traditionnels de thermostats, de vannes io et j'en passe !

Bonne journée à toi.

JL

PS: on n'a toujours pas la réf du moteur. C'est bien un io ? (il existe des moteurs pour banne en rts - Orea ou Altus par exemple). La télécommande pilote bien le store ?

Bonjour charly,
Déjà exécuté 5 ou 6 fois et rien ne se passe.
Sinon je ne serai pas ici.
Test essayer avec le revendeur au téléphone.
Et du coup il botte en touche et me renvois chez Somfy.
Je ne sais plus que faire.

Il arrive que les piles fassent mal contact sur ce capteur.
Confirmez vous que la led rouge s'allume au contact des piles ? Contrôlez au multimètre qu'il y a 3.4v aux contacts des piles.
Si oui, 3D défectueux.
est-ce un capteur neuf ?

Il faut nous confirmer que tout est bien en IO, posez une photo de l'étiquette apposée dans le capteur.

Il est bien gentil le vendeur, voir avec Somfy ? C'est lui qui le vend c'est lui qui assure le SAV !

Confirmez moi aussi si lors de l'appui 3s sur prog de la TC le store fait bien un mouvement ?

Bonne journée

Jean-Luc,

Pour les alarmes et arrêt serveurs il y a les FAQ. Pour les vannes, thermostats et tout quanti il y a les notices, etc....
D'ailleurs tu vois que personne ne répond aux sujets serveurs.

Il y a longtemps que je ne réponds plus à ce genre de demandes, les utilisateurs préfèrent par fénéantise nous demander plutôt que de se donner le mal de consulter leur notice.

Pour la Clim il y a déjà quelques années que je l'ai adopté, et, je ne te dis pas l'économie en chauffage, surtout en étant équipé photovoltaïque :-)

Bonne journée à toi.

Oui led rouge allumée.. Capteur neuf.
Sav fournisseur.
Je dépose une photo se soir.
Moteur store sunea 50 csi IO.
Je ne sais plus que faire.
Renvois au fournisseur pour échange ?
Merci surtout à tous.

Attendons la photo et le test de tension.

Afin de lever le doute sur votre problème Somfy m'a envoyé le tout dernier modèle de 3D, qui n'a rien à voir avec le vôtre ?

Au vu de vos photos, surpris par celles-ci, j'ai demandé à somfy de m'envoyer le 3d le plus récent.

Faites moi une photo du 3d complet vue avec du recul.
Une photo de la notice très lisible.

Ce n'est pas 3v que vous devez trouver, 3v = piles HS.
C'est 3.4v.
Ne surtout pas utiliser de piles rechargeables.

Bref, votre affaire est un vrai mystère.

J'avais dans la tête le Eolis Wirefree 3D ?

Mais bon c'est exactement la même manip d'affectation sauf que ce modèle peut être affecté à plusieurs stores ou produits compatibles.

Reprenons depuis le début et veuillez me confirmer les points suivants.

Votre point de commande est bien monodirectionnel c'est à dire 1 way noté au dos de la TC ?
La Situo est bien sur le canal pilotant le store ?
Le store fait bien un mouvement lorsque vous faites un appui 3s sur prog au dos de la TC ?
Ensuite, lorsque vous faites un appui bref 0.5s sur prog Eolis y a t-il un mouvement du store ?

Posez une photo recto/verso de la Situo.