Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

transfert kit vers switch

Bonjour,
je souhaites idéalement conserver les 2 points d'accès, ou transférer les équipements de mon kit de connectivité (2116-3619-6675) vers ma nouvelle Tahoma Switch (2015-2717-1451) les 2 étant liés a 2 adresses mails différentes. Il semble que le transfert des clés IO soit réservé aux techniciens.

Merci,

roger D.
roger D.

roger D.

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    Réponses

    roger D.
    roger D.

    roger D.

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    Merci beaucoup pour votre action qui a porté ses fruits ; pouvez vous me préciser si je dois conserver les 2 équipements (box et kit) ou si je peux par exemple supprimer le kit de connexion.
    Cdt

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