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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma v2 et application tahoma by somfy

Bonjour,

Ayant une tahoma v2, je suis passé à l'application tahoma by somfy.
J'ai réussi à tout récupérer sauf ma sirène extérieure voir photo ci-joint du modèle.

Et j'ai 1 lampe de la marque Philips hue sur la terasse lié à la caméra outdoor de somfy protect.
Elle fonctionne sur l'application somfy protect mais sur l'application elle est affichée 2 fois une fonctionne mais pas l'autre et affiche une info erreur communication.
Pour info sur l'application hue je n'arrive pas à la commander.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci,

laurent S.
laurent S.

laurent S.

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