Question en attente de réponse
Impossible de se connecter à Tahoma Switch car l'appareil est associé à autre compte ?
Bonjour
Je viens de récupérer une TaHoma Switch laissée par l’ancien propriétaire de mon logement.
J’ai créé mon propre compte Somfy et j’essaie d’installer la box, mais je n’arrive ni à l’associer à mon compte ni à la connecter à mon nouveau réseau Wi-Fi car déjà associer à un autre compte (celui de l’ancien propriétaire).
Le code pin est le suivant : 2073-3136-0961
Merci d'avance
Lucas
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
TaHoma Switch déconnectée après changement de Bbox – Migration impossible et accès aux paramètres bloqué
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch depuis le remplacement de mon ancienne box Internet par une nouvelle Bbox Bouygues Telecom. Numéro PIN de ma TaHoma... -
Nouvelle TaHoma Switch – impossible de connecter mes volets io
Bonjour, J’ai acheté une nouvelle TaHoma Switch pour mes 5 volets roulants Somfy io-homecontrol, équipés de commandes Smoove Origin io. Ces volets étaient auparavant...Bonjour Julien Il faudra prendre contact avec mes collegue du service clients quand vous etes sur place au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour faire un manipulation avec vous pour... -
Migration Tahoma switch grillé vers Kit de connectivité?
Demande de migration de compte et de clé io-homecontrol suite à panne de TaHoma Switch Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car ma box TaHoma Switch vient de griller et ne... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Charles, Je ne vois pas cette box 0220-5895-0966 activé. Mais je vois que vous arrivez a vous connecter sur votre Tahoma Switch. Bonne journée -
Association io Rs100 Solar TaHoma Switch
Bonjour, J’ai installé cinq volets roulants avec moteur io RS100 Solar. Je devais recevoir 4 télécommandes, Amy Sun Protect et une télécommande Amy classique, le...
-
-
