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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera Outdoor qui ne detecte pas

Bonjour,
Je voudrais vraiment pousser une GROS COUP DE GUEULE
sur la caméra extérieure Somfy.
Je possède cet appareil d’un grande médiocrité technique depuis plusieurs années.
A chaque coupure de courant il me faut des joyrs voire des semaines pour que cet appareil fonctionne coà nouveau. En ce moment aucune détection donc pas de protection et aucun allumage de mon éclairage extérieur.
Maintenant il est clair que que les belles paroles des <Yellw ne suffisent plus. Soit Somfy reconnait etre un fabricant de matériel defectueux soit vous êtes un fabricant sérieux et me proposez une nouvelle caméra fonctionnelle et fiable;
A tout ceux qui me lisent surtout n’achetez pas ce matériel

Merci,

pierre R.
pierre R.

pierre R.

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