Question en attente de réponse
Bonjour,
depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté
de plus je n'arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu'elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, depuis plusieurs jours j’ai un problème de communication avec mon volet battant Synapsia 1000.
Pouvez-vous m’aider svp ?
PIN:2104-2617-986
Merci d’avance
Bonjour Morgan,
Quel est le PIN de votre box?
Bonjour, voici mon code PIN :2104-2617-9864.
Merci
Bonjour Clémence,
Le problème vient du moteur.
Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour, je viens de joindre l’assistance, tout re fonctionne pour le moment ! Merci
Bonjour
J'ai un problème similaire ou il y a défaut de communication avec un volet alors que j'arrive à le faire fonctionner avec la télécommande ou l'application.
Le code pin est 2011-1091-9105
Merci d'avance
Bonjour Mickaël,
Je ne trouve pas de box activée lié à ce PIN.
Bonne journée,
Bonjour
Le code pin est 2011-1091-9105.
Il y avait une erreur de saisie.
Bonne journée
Mickaël,
J'ai lancé une resynchronisation du boitier .
Je vous invite aussi a déplacer un peu votre Tahoma.
Attention a ne pas la mettre Trop proche de votre Box internet ou box TV qui peu creer des perturbation Radio.
Bonjour
J’ai moi aussi une erreur communication sur l’un de mes volets. Erreur arrivée quand j’ai voulu le baisser depuis l’app. Par le bouton télécommande c’est le même pb, plus rien ne se passe
À noter le volet est vu dans l’app comme ouvert à moitié pourtant il est en bas.
La box est à 3 mètres de ce volet
PIN 2062-9579-3105
Merci pour votre aide
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