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Question en attente de réponse

Erreur de communication sur 1 volet roulant ?

Bonjour,

depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté
de plus je n'arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait qu'elle soit déjà associé à mon compte et donc je ne peux pas la faire réapparaître pour accéder au capteur de température.

Merci,

Morgan
Morgan

Morgan

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    Réponses

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Bonjour, depuis plusieurs jours j’ai un problème de communication avec mon volet battant Synapsia 1000.
    Pouvez-vous m’aider svp ?
    PIN:2104-2617-986
    Merci d’avance

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Bonjour, voici mon code PIN :2104-2617-9864.
    Merci

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Bonjour, je viens de joindre l’assistance, tout re fonctionne pour le moment ! Merci

    Mickaël B.
    Mickaël B.

    Mickaël B.

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    Bonjour
    J'ai un problème similaire ou il y a défaut de communication avec un volet alors que j'arrive à le faire fonctionner avec la télécommande ou l'application.
    Le code pin est 2011-1091-9105
    Merci d'avance

    Mickaël B.
    Mickaël B.

    Mickaël B.

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    Bonjour
    Le code pin est 2011-1091-9105.
    Il y avait une erreur de saisie.

    Bonne journée

    Mickaël,
    J'ai lancé une resynchronisation du boitier .
    Je vous invite aussi a déplacer un peu votre Tahoma.
    Attention a ne pas la mettre Trop proche de votre Box internet ou box TV qui peu creer des perturbation Radio.

    Cedric G.
    Cedric G.

    Cedric G.

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    Bonjour
    J’ai moi aussi une erreur communication sur l’un de mes volets. Erreur arrivée quand j’ai voulu le baisser depuis l’app. Par le bouton télécommande c’est le même pb, plus rien ne se passe
    À noter le volet est vu dans l’app comme ouvert à moitié pourtant il est en bas.
    La box est à 3 mètres de ce volet
    PIN 2062-9579-3105
    Merci pour votre aide

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