Question en attente de réponse
Dépannage clé io?
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma switch. Tous les vol etes roulants extérieurs solaire sont actuellement pilotés par situo 5. L’ajout du premier volet s’est très bien passé , je le pilote maintenant aussi bien avec situo qu’avec tzhoma.
Mais je n’arrive pas à ajouter d’autres volets quelqu’ils soit.
J’exécute la procédure comme pour le premier puis à un moment donner j’ai un schéma et l’indication suivante Possédez vous dans votre maison une installation ou une box démotique compatible io-home Control? Avec un message regardez dans la liste.
Si je dis non il m’envoi vers l’installateur, si je dis oui j’ai de nouveau un message qui me dis, Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 mn pour cliquer sur demande de réception de clé.
Je suis un peu perdu, que dois faire
Merci,
Réponses
Bonjour
Vos motorisations sont bloqués par une clé de sécurité io. Pour faire sauter cette clé, il faut les réinitialiser. Vous pourrez ensuite les associer au tahoma.
Bonne journée.
JLB, merci pour la réponse mais je suis novice sur Somfy, comment faire sauter cette clé io, réinitialiser. Devrais je realisé cette manip pour chacun de mes produit à ajouter?
Bonjour
Pour vous orienter vers la bonne procédure, j'ai besoin de la référence de vos motorisations io.
JLB bonjour il s’agit de Moteur solaire RS100 SOMFY
Bonjour
Essayez ceci:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée.
De nouveau merci, je n’ai pas encore eu le temps d’essayer la remise à zéro usine.
Néanmoins en préambule il est indisue qu’il est indispensable que la télécommande utilisée pour cette raz ne doit comporter que la commande du moteur à remettre à zéro. La situo que je possède et qui est programmée utilise les 4 autres canaux pour d’autres moteur RS100 ainsi que que le pilotage d’un pergola bioclimatique, orientation des l’émets de toits, stores enrouleurs et lumières. Que se passera t il sur ces autres produits si j’exécute la procédure envoyée, ?
Bonjour
Rien si le canal qui pilote le moteur à réinitialiser ne pilote que ce moteur. Il faudra juste sélectionner son propre canal.
Bonne journée.
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