Question en attente de réponse
Comment faire un SAV sur ma camera Outdoor ?
Bonjour,
Ma caméra Outdoor ne s'allume plus, j'ai contrôlé l'alimentation électrique et elle est bien fonctionnelle. J'ai tenté un reset mais rien ne se passe. La camera ne fait plus de son et la led ne s'allume plus ; Elle n'est plus détectée par mon application. La caméra a un peu plus de 2 ans et est toujours sous garantie mais je ne parviens pas à lancer un SAV. Le formulaire SAV en ligne pour les caméras ne fonctionne pas il ne propose que des modèles d'alarmes. Comment faire un SAV pour ma caméra ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Si vous parlez du bloc dans lequel se broche la caméra, non je ne l'ai pas changé car le courant arrive bien jusque là, car ma caméra est toujours garantie et car je n'en ai pas d'autre a disposition.
Merci pour votre aide
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