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Question en attente de réponse

Jeu fermeture portail

Bonjour, j'ai installé ma motorisatiion Somfy SGS Essential comme stipulé sur la notice. J'ai effectué l'apprentissage. Le portail se ferme et s'ouvre correctement cependant j'ai un jeu de 2-3 cm si je pousse le portail vers l'extérieur ou s'il y a du vent les vantaux bougent. Il y a un reglage pour une butée d'ouverture mais aucun réglage pour la femeture. Le portail arrive bien sur la butée au sol. J'ai trouvé une vidéo qui explique que si on a ce souci il faut enlever manuellement le moteur et lancer une ouverture fermeture pour régler ce problème mais en vain j'ai toujours cet écart. MErci d'avance pour votre aide.

Merci,

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Posez des photos de l'installation et indiquez nous précisément les cotes A et B.

    Bonne soirée

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    RE bonjour, en fait je suis entre deux. J'ai 2 cm entre l'axe de la fixation du portail et l'arête du pilier. Sur la notice il calcule de 1 à 2 ou de 2 à 3 . Pour A 2cm et B 30,5 CM
    Merci d'avance

    Charly
    Charly

    Charly

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    posez des photos avec vues nettes sur les piliers, moteurs et fixations.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Voyez ceci : https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin

    Souvent, il suffit de déplacer un les pattes sur les vantaux vers les piliers.

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