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Question en attente de réponse

Jeu fermeture portail

Bonjour, j'ai installé ma motorisatiion Somfy SGS Essential comme stipulé sur la notice. J'ai effectué l'apprentissage. Le portail se ferme et s'ouvre correctement cependant j'ai un jeu de 2-3 cm si je pousse le portail vers l'extérieur ou s'il y a du vent les vantaux bougent. Il y a un reglage pour une butée d'ouverture mais aucun réglage pour la femeture. Le portail arrive bien sur la butée au sol. J'ai trouvé une vidéo qui explique que si on a ce souci il faut enlever manuellement le moteur et lancer une ouverture fermeture pour régler ce problème mais en vain j'ai toujours cet écart. MErci d'avance pour votre aide.

Merci,

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Posez des photos de l'installation et indiquez nous précisément les cotes A et B.

    Bonne soirée

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    RE bonjour, en fait je suis entre deux. J'ai 2 cm entre l'axe de la fixation du portail et l'arête du pilier. Sur la notice il calcule de 1 à 2 ou de 2 à 3 . Pour A 2cm et B 30,5 CM
    Merci d'avance

    Charly
    Charly

    Charly

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    posez des photos avec vues nettes sur les piliers, moteurs et fixations.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Voyez ceci : https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin

    Souvent, il suffit de déplacer un peu les pattes sur les vantaux vers les piliers.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Si le déplacement de la patte au portail est nécessaire cela indique que l'une des deux cotes n'a pas été respectée.

    Si le glissement de la patte suffit à rattraper le jeu, vous pouvez agrandir les oblongs à la lime ronde.

    Bonne journée

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour voici les photos. Merci

    Charly
    Charly

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    Pas de photo ?

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour voici les photos

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est ce que je pensais, votre système est mal posé.
    Ca se voit du 1er coup d'oeil car l'arc boutant du vérin est inversé vers le pilier.
    Vous devez prendre une cote A = 0 à 1cm ce qui donne un B = 30.5cm montage L.e.

    De plus ce montage est dans le rouge donc non conseillé par Somfy.
    Pour augmenter l'arc boutant vers le battant il faudrait caler de 2 cm sous l'équerre au portail.

    Bien sûr après réinstallation il faudra refaire un auto apprentissage;

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    De plus, il faudra changer le boîtier de raccordement !

    Aucun fil ne doit être introduit par le haut, mais par le dessous.

    L'eau va rentrer dans le boîtier et bonjour les dégâts.

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