Question en attente de réponse
Ouverture du portail sans raison par le module TaHoma
Bonjour,
Hier, sans raison le portail s’est ouvert seul, une demande du module TaHoma!!!!
Deux demande d’ouverture dans la minute
Je me suis aperçu par hasard et j’ai lancer la fermeture
Personne à la maison n’avait lancé l’ouverture du portail,
Le danger étant le portail était grand ouvert et il aurait pu rester ainsi!!!!
Aussi, je me demande comment cela est possible ? Le site de TaHoma ne serait il pas hacké!!!!!
Je précise que je n’ai aucune routine de gestion
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Quel portail et quel est son âge ?
En aucun cas Tahoma ne peut envoyer un ordre, sinon elle le ferait pour n'importe quel équipement.
Posez une photo de l'étiquette apposée sur le boitier du moteur.
Si votre portail est en RTS et est âgé l'explication est ailleurs.
Bonne journée
Précisions :
Le boîtier TaHoma wifi est dans un armoire fermé aucun risque de bêtes ou pluie
De plus, si ennnui, seul la porte coulissante a reçu l’ordre de s’ouvrir mais pas la porte de garage
Je dispose d’une porte garage et d’un portail coulissant commandable par TaHoma, le moteur de la porte coulissante est équipé aussi d’un kit pour passer des commande somfy car le récepteur du freevia 600 ne capte plus au-delà de 10metres
Je précise que l’ouverture de la porte coulissante s’est faite via le TaHoma, voici la copie du lot
Le moteur freevia a plus de 8 ans et il fonctionne parfaitement sauf le récepteur télécommande qui est limité à 10 mètres max
L’ouverture s’est faite par une commande par le TaHoma auquel il pourrait avoir un hack internet , je vois bien que le TaHoma avait bien envoyé à deux reprises une demande d’ouverture de la porte coulissante.
J ajoute avoir vérifier toutes mes caméras de surveillance et personne n’était présent
Le boîtier de commande freevia 600 est propre
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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