Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
J'ai un soucis avec mon volet RTS.
J'arrive à le piloter via ma Tahoma.
Cependant quand j'utilise ma télécommande Smoove RTS, j'appuie sur haut ou bas ou My, le volet effectue un va et vient puis la diode devient rouge fixe.
Avez vous une idée?
J'ai pensé que c'était la pile mais cela ne résout pas le problème..
Merci pour votre aide.
Greg
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Réponses
Bonjour
Il faut remplacer la télécommande.
Bonne journée.
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre aide.
C’est noté.
Étant donné que je peux piloter le volet sur la TaHoma, puis je appairer la nouvelle télécommande sans faire une double coupure ?
Je n’ai pas accès aux câbles du moteur et le volet n’est pas isolé sur le tableau électrique.
Merci d’avance.
Bonjour
Prenez la télécommande d'origine. Faites un appui sur le bouton "prog" jusqu'au mouvement du tablier.
Si le volet réagit, faites un appui très bref sur le bouton "prog" de la nouvelle télécommande. Elle est enregistrée.
Si le volet n'a pas réagit lors de l'appui sur "prog" de l'ancienne télécommande", il faudra utiliser la procédure de remplacement. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée.
Bonsoir Jean Luc,
Merci pour votre retour.
Mon soucis est que les câbles du volet ne sont pas accessiblent. Je peux effectuer la procédure de double coupure via le fusible, mais celui ci pilote 2 volets.
Est ce possible d'eviter la double coupure, en passant par la tahoma qui à ce volet en mémoire (avec la télécommande défectueuse).
Si pas possible, je comprends que je dois effectuer cette double coupure. Cela va effacer la mémoire des deux volets. La nouvelle télécommande va donc piloter les deux volets.
Est il possible ensuite d'associer une deuxième télécommande et ensuite d'en enlever une des deux volets? Tout cela sans avoir accès aux fils électriques..
C'est un peu complexe mais j'imagine que je ne suis pas le premier dans le même cas.. Sinon je dois casser le placo etc...!
Merci !
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