Mon compte serveur alarme SOMFY Protexial IO n'est plus accessible?

Bonjour,
J’ai une alarme PROTEXIAL IO. Je suis donc concerné par la fin du réseau 2G mais j’avais tenté d’anticiper et fait les opérations suivantes suite à l’aide précieuse de la communauté SOMFY:
• J’ai récupéré l’adresse IP de la centrale d’alarme sur le menu 780
• J’ai paramétré l’interface ordinateur sur le compte installateur pour ma centrale d’alarme
o Sur réglages réseau, j’ai désactivé le DHCP
o Sur reglages de l’interface, j’ai activé l’accès à distance
• Puis comme demandé dans la doc, j’ai modifié le dernier nombre de l’adresse IP de la centrale en prenant un dernier chiffre hors plage d’adresse IP du routeur Orange, compris entre 201 et 240. Ici 223 :80
• J’ai donc maintenant l’adresse IP permettant d’accéder à l’interface sur ordinateur de l’alarme en local par internet
• J’ai créé un compte sur le serveur d’adresse Somfy via http://www.alarmesomfy.net et j’ai défini mon adresse de sous-domaine « xxx » me permettant aussi d’accéder à la centrale d’alarme à distance (hors logement) : https://xxx.alarmesomfy.net
• J’ai créé un compte sur le site 123-sms.net et acheté des SMS.
Dans les réglages de la centrale d’alarme, au chapitre « réglages téléphonie filaire - réglages de l’envoi de sms par internet », j’ai entré l’identifiant et le mode de passe (la clé API de 6 caractères fournie par 123-SMS.net) demandés.
• J’ai paramétré ma live Box Orange Sagem en ouvrant les port 80 et 443.
• J’ai testé l’alarme et je recevais bien les sms de 123.sms.net en cas de déclenchements!

Et tout cela fonctionnait parfaitement jusqu’au mois dernier où depuis je n’arrive plus à me connecter à mon compte serveur SOMFY :
• que ce soit en accès depuis mon logement ou de puis l’extérieur du logement ou mon téléphone portable
• que ce soit en mode utilisateur ou en mode installateur, et en entrant correctement les codes du tableau d’authentification
Il me renvoie systématiquement le message d’erreur : « code erroné 0x0B00 »
En vous remerciant bien aimablement pour votre aide !
Pascal