Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remise à zéro kit de connectivité?

Bonjour,
Suite à la vente de ma maison ,je souhaite effectuer une RAZ du kit.
le code pin est: 2115-5622-7148
Cordialement
Merci,

Martial C.
Martial C.

Martial C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,
    vous pouvez faire cette manipulation directement depuis l'application TaHoma By Somfy dans le menu compte/gestion de l'installation/parametre avancées/ supprimer l'installation. vous pourrez choisir de laisser ou non les equipements dans la Tahoma.
    Bonne journée

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