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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Somfy Indoor Camera bloquée (Reset inopérant) Que faire ?

Bonjour,

Ma caméra est malheureusement sujette au dysfonctionnement déjà évoqué sur de nombreux échanges, la LED reste bleue fixe en permanence, le volet reste ouvert et l'appareil ne réagit plus.

J'ai également déjà tenté plusieurs réinitialisations (appui de plus de 30 secondes sur le bouton Reset, appareil branché et débranché), ainsi qu'une coupure d'alimentation prolongée de 24h, sans aucun succès. La caméra ne bipe pas et reste figée.

Numéro MAC de la caméra : 0076B106FE5B 2452C

Caméra achetée le 21/10/2025 depuis votre site internet (commande FRC000513610).

Dans l'attente de vos instructions pour le retour ou le remplacement de mon matériel.

Merci,

Damien F.
Damien F.

Damien F.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Damien F.
Date
4 novembre 2026
il y a environ 3 heures
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