Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi un Intellitag ne communique plus avec le Link Essentiel?

Bonjour,

J’ai un Intellitag de mon système d’alarme Home alarme Essentiel acheté en 2024, qui ne communique plus avec le Link.
Le remplacement de la pile n’a rien changé. J’ai supprimé l’Intellitag de l’installation mais je ne peux plus le réinstaller car il n’est pas détecté par le Link.
Pouvez-vous m’aider ?

Merci,

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ci joint copie de la réponse des Yellos sur les autres posts pour ce type de problème.

    Philippe F.
    Philippe F.

    Philippe F.

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    Bonjour Jacky M,
    Merci pour votre retour mais j’ai déjà effectué cette procédure et cela n’a rien changé.
    Cordialement

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