Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème IO clé ?

Bonjour,

hier en voulant reconfigurer mes vannes thermostatique IO SOMFY, j'étais dans l'impossibilité de les reprogrammer

après une erreur de ma part j'ai demande la changement de la clé IO via l'application TAHOMA, cependant pu rien ne répond et je suis bloqué, peut-on faire machine arrière pour récupérer le lien avec l'ouverture des velux / l'ouverture de mes volets et l'ensemble de la maison ?

sinon c'est fastidieux et compliqué de paramétrer à nouveau ?

merci pour votre retour

Merci,

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page