Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène intérieure problème de connection

Bonjour,
Ma sirene et le link sont installés à 6 metres de distance sans obstacle.
J'ai constaté plusieurs fois un message demandant de rapprocher la sirène du link.
J'ai régulièrement des interruptions de la connection radio de la sirène malgré le changement de piles.
Que se passe-t-il? Dois-je remplacer le link? ou la sirène?
Je n'ai plus du tout confiance dans mon installation.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
cordialement,

Merci,

Jean-François C.
Jean-François C.

Jean-François C.

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    Réponses

    Bonjour
    Si vous avez le petit link rond, débranchez le pour voir si la led reste allumée.
    En principe elle doit rester allumer 6h.

    Si elle s'éteint immédiatement le Link est a remplacer.

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