Cette question a été résolue
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
41% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
résiliation abonnement gsm ?
Bonjour, J'ai pris un abonnement GSM car le wifi n'était pas installé dans la maison, mais depuis il l'est. Je suis donc allé sur l'application mobile pour résilier la partie...Bonjour La réponse est dans la FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019613117-Installation-en-GSM-quel-est-le-principe-d-abonnement-au-r%C3%A9seau-mobile-GSM -
Sécurité / confidentialité Tahoma
Bonjour, Je souhaite savoir comment est sécurisé la Tahoma ? Est-il possible par vos équipes de support par exemple d'accéder à la Tahoma à distance. Et si oui, est-ce... -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...Je n'ai pas d'informations en ce sens. -
Migration Connect vers Switch
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch (PIN 2304-7878-4575) : pouvez-vous faire le transfert de mes appareils connectés depuis ma Tahoma Connect (PIN 2107-1781-7121)...Bonjour Professeur, Si le compte a été supprimé, vous ne serez pas débité. Bonne journée. -
Cession Tahoma switch
Bonjour, L'ancien propriétaire de ma maison ma cédé sa box Tahoma switch, il a complété le formulaire de résiliation. Dans combien de temps je pourrais configurer la box...Bonjour Oui cela fonctionne, merci a vous Karen
-
-
