Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déprogrammation Télécommande Télis 4 RTS

Bonjour,

Toute ma maison est équipée de de volets roulants et de télécommandes SOMFY. C'est également le cas de mon garage avec une entrée de chaque côté. Ce garage est également équipé de volets roulants OXYMO RTS. Ces 2 volets ont chacun une télécommande d'origine fonctionnelle. J'ai également une télécommande supplémentaire (TELIS 4 RTS) qui permet de les commander séparément ou de façon groupée. J'ai effectué une erreur de programmation de cette dernière. Je voudrais donc la reprogrammer. J'ai appuyé 10 s sur le bouton arrière de programmation. La LED commande les 2 volets au bout de 2s mais elle ne clignote pas après 10s d'appui. Que puis-je faire?
Merci d'avance. Cordialement.

JP
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    Réponses

    Tu as installé des moteurs de volets roulant pour motoriser des portes de garage?
    Ou est-ce un garage que tu as réhabilité?
    Car dans le cas contraire ce n'est pas du tout conforme aux normes...
    Pour la déprogrammation ce n'est pas très clair ce que tu expliques.
    Il faut comprendre que la mémoire n'est pas dans la télécommande mais dans les récepteurs intégrés aux moteurs.

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