Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

premiére mise en service de PROTEXIOM ORIGIN

le manuel d'installation ne correspond pas à ma télécommande qui n'a pas de zone A ou B ,il y a juste On et OFF. En mettant en service avec On ,il n'ya pas de voyant vert qui s'allume et la sirène se met en marche sans s'arrêter que faire?

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    vérifie que tout tes elements soient bien fixés car si elle sonne direct a l'activation ça ressemble beaucoup a une auto-protection.

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