Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reparamétrage télécommande

La télécommande fut trempée. depuis Rien sinon clignotement pendant 10 sec lorsque je remets la pile.
Comment reparamétrer si pas foutu?

Marcel G.
Marcel G.

Marcel G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marcel,

    Afin que l'on vous indique la procédure de reparamétrage de votre télécommande, nous allons avoir besoin du modèle exacte de celle-ci, ainsi que le modèle exacte de la motorisation sur laquelle vous souhaitez la reparamétrer.

    Merci pouir vos réponses et bonne journée,

    Marcel G.
    Marcel G.

    Marcel G.

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    Il s'agit de la télécommande Keygo avec un moteur Axroll
    Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marcel,

    Voici la notice pour reprogrammer votre télécommande avec votre motorisation AXROLL :

    • Ouvrez tout d'abord le Récepteur AXROLL et à l'aide des flèches de navigation allez sur le Menu P8
    • Après 1 seconde, il s'affiche 00
    • Appuyez simultanément sur la touche de la télécommande à programmer et le bouton "+" de l'AXROLL jusqu'à l'apparition des tirets à l'écran "-.-"

    Si cette procédure ne fonctionne pas, c'est que la télécommande doit être défectueuse.

    Bonne journée,

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