Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant fonctionnant aleatoirement

Bonjour,
J'ai 14 volets roulants Somfy chez moi pilotés par courant porteur.
Au début, certains montait ou descendait n'importe quand dans la journée. On m'a conseillé de mettre un filtre ce que j'ai fait.
Maintenant seul deux continus de faire ce qu'ils veulent, en effet pour le premier, la journée tout est ok mais le soir lorsque je le ferme, au bout de quelque temps il se lève tout seul!!! Pour le second, il monte et descend regulièrement dans la journée!!

que faire?

cedric G.
cedric G.

cedric G.

Niveau
1
500 / 750
points
Code postal:
62690
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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    Réponses

    Bonjour,

    Merci de nous préciser l'année d'installation de vos volets-roulants.

    Vos points de commande sont ils similaires à ceux ci-dessous ?

    Dans ce cas voici ce que dit la notice concernant les filtres :

    Cordialement


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