Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commande rts centralis

J'ai voulu programmer le volet roulant avec la commande centralis rts international, et maintenant le volet ne répond plus du tout. J'ai effectué la manoeuvre en vidéo sur le site avec la double coupure de courant, mais rien à faire, le volet ne bouge pas d'un centimetre... Comment faire? merci d'avance

juliette N.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Juliette,

    Nous vous conseillons d'appliquer cette procédure, en commençant qu'à partir de l'appui bref sur montée et descente en même temps (1min15).

    Est-ce que vous pouvez reprogrammer votre volet roulant ?

    Bonne journée,
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