Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fonctionnement moteur somfy rts?

je n'arrive pas programmer mes deux télécommandes telis. quand j'en programme une l'autre ne fonctionne plus.
merci de bien vouloir m'expliquer car je galère depuis deux jours.
cordialement
jean pierre dereani

jean pierre D.
jean pierre D.

jean pierre D.

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2
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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Nous vous informons que lorsque vous programmer une télécommande si vous appliquez la double coupure d'alimentation sur le moteur suivit d'un appui bref sur le bouton PROG au dos de la télécommande cela mémorise la télécommande et vient effacer tous les autres points de commande mémorisés.

    La procédure à appliquer sur la mémorisation du deuxième point de commande est la suivante :

    • Prenez la télécommande qui pilote déjà le volet roulant et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Sur la seconde télécommande que vous souhaitez mémoriser, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que vos deux TELIS 1 RTS pilotent bien le moteur

    Bonne journée,

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