Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

SOMFY LS 430 debrayable de l'extérieur?

merci de me dire s'il est possible de débrayer le mécanisme d'une SOMFY LS 430 de l'extérieur. Mon portail coulissant n'étant que mon seul accès à ma maison...sans autre porte .Merci

jean paul B.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Jean-Paul,

    Nous vous informons que Somfy ne commercialise pas ce genre de produit, nous vous conseillons donc d'équiper votre motorisation d'une batterie de secours (réf : 2400720), elle est diponible en grande surface de bricolage ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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