Question en attente de réponse
dysfonctionnement portail somfy axovia 220 ans ?
bonjour,
mon portail indique une erreur code 3 mais je n'ai pas de cellule. pourrait-il s'agir d'un autre problème?
Réponses
Bonjour Christophe,
Nous vous informons que si vous ne possédez pas de cellules, vous devez posséder un shunt (pont avec un fil électrique) entre les bornes 3 et 4 du boîtier électronique de votre motorisation.
Vérifiez que ce shunt est toujours présent, si c'est le cas merci de le remplacer par un petit bout de fil et sinon d'en faire un avec un bout de fil. Est-ce que cela corrige votre problème ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment appairer visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS du portail ?
Bonjour, Nous n’arrivons pas à appairer notre visiophone Somfy RTS V®500 Connect aux moteurs Axovia 220B RTS de notre portail battant malgré les notices respectives...Je suppose que c'est un boitier BUS ? Si oui, il faut cibler une TC déjà mémorisée pour ouvrir la mémoire boitier. Ensuite vous ciblez le moniteur alimenté et vous faites un... -
Impossible de commander mon portail axovia 220B avec ma télécommande ni avec l'application ni avec le visiophone ?
Bonjour, Il m'est impossible de commander mon portail (axovia 220B) avec ma télécommande ni avec l'application Somfy ni avec le visiophone ? Merci,Vérifiez le 230v, car même une carte en panne n'empêche pas le contact sec du visio. Inutile de le dire 3 fois, https://forum.somfy... -
Carte électronique Axovia 220 A NS
Bonjour, ma carte électronique de mon portail motorisé par 2 moteurs Axovia 220 A NS est H.S, diagnostic fait par la société ma carte électronique, le microcontrôleur de gestion...Bonsoir Est ce qu’il est possible d’avoir un retour ? Pas de réponse au mail, pas de réponse ici … -
Led 1 du moteur somfy axovia 220A
Bonjour, Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus a la télécommande. J’ai remplacé les piles et testé les deux télécommandes rien n’y fait. Finalement j’ai ouvert le... -
Problème mécanisation moteur AXOVIA 3S
Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Merci pour cette réponse directive, je vais donc expliquer à notre second menuisier qu'il va devoir réaliser le SAV à la place de notre installateur qui a été mis en liquidation...
-
-
-
Thomas a répondu
-
christophe a posé une nouvelle question
-
-
