Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème d'ouverture

Ma porte de garage ne s ouvre pas entièrement

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    Réponses

    Bonjour !

    Il s'agit de quel modèle de motorisation?

    Si vous manœuvrez manuellement la porte de garage sans la motorisation : sentez-vous des points durs?
    De plus, il faudrait aussi vérifier l'équilibrage de la porte : placez la porte à mi-ouverture elle ne doit ni descendre ni monter.

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