Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème d'ouverture

Ma porte de garage ne s ouvre pas entièrement

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    Réponses

    Bonjour !

    Il s'agit de quel modèle de motorisation?

    Si vous manœuvrez manuellement la porte de garage sans la motorisation : sentez-vous des points durs?
    De plus, il faudrait aussi vérifier l'équilibrage de la porte : placez la porte à mi-ouverture elle ne doit ni descendre ni monter.

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