Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

compatibité RTS IO

Bonsoir, je n'arrive à faire reconnaitre mes volets paramétrés dans la Telis 4 RTS sur la chronis io pure. Toute la partie io est bien reconnu mais rien de l'installation rts. merci de votre aide.
eric

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    John Snow
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    Bonjour, c'est normal IO et RTS sont deux protocoles radio avec des fréquences radio différentes. Donc non compatibles entre eux.

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