Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

apres arret le volet roulant redescends sur 5 cm

Lorsque l' on souhaite arreter le volet avant la buter haute d'ouvertue total ; le volet redescends d'un coup sec sur environs 5cm.

stephane G.
stephane G.

stephane G.

Niveau
1
500 / 750
points
Code postal:
63170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,
    A priori ce serait un problème de frein sur le moteur. L'idéal serait de l'envoyer au SAV de Somfy pour vérifier ou le changement du moteur si celui-ci n'est plus sous garanti. Il n'y a pas de manip à tester puisque ce n'est pas un problème de paramétrage mais un problème mécanique.

    Haut de page