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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Code pin box Somfy deja enregistré?

J'ai acheté cette Somfy box dans un magasin de bricolage, il m'ont dit quelle avait déjà etait utilisé par un client. Mais qu'il n'y aurai pas de souci. Et bien si je ne peut pas enregistré le code pin car il est déjà enregistré? Que faire?
Merci de votre réponse.

sylvain J.
sylvain J.

sylvain J.

Niveau
2
862 / 2000
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consultée 82 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Question / Réponse
Nom de l'auteur
sylvain J.
Date
15 janvier 2014
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Réponses

    C V.
    C V.

    C V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous devez contacter le service client Somfy pour qu'il supprime le pin de la base de donnée.

    Cdt,

    Nom de l'auteur
    C V.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Je vous envoi un message privé afin de prendre le numéro de PIN de votre SomfyBox pour que nous puissions supprimer le compte associé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Tout a été ré-initialisé, vous pouvez désormais reprendre l'activation de votre SomfyBox.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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