Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

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problème de fermeture portail kit s524

lors de la fermeture le vantail qui se ferme en premier ne va plus 8 fois sur 10 jusqu'à la butée. le deuxième vantail se ferme correctement jusqu'à la butée. L'ouverture des 2 vantaux se fait correctement. Comment remédier à ce problème sachant qu'il faut ouvrir et refermer plusieurs fois pour avoir une fermeture correcte.

Yves M.
Yves M.

Yves M.

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Thème
Question / Réponse
Nom de l'auteur
Yves M.
Date
20 janvier 2014
il y a presque 11 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Pouvez-vous nous indiquer l'état des voyants sur le boîtier électronique lorsque le vérin se bloque avant la fin de course ?

    Nous vous conseillons aussi d'effectuer une remise à zéro complète est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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