Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

vitesse à la fermeture bras gauche trop rapide merci de me dire comment régler la vitesse

les moteurs sont bien installés, l'ouverture des deux bras se fait correctement et à la fermeture le bras droit d'abord c'est bon mais ensuite le bras gauche... Problème il se ferme trop vite et claque un grand coup, on dirait qu'il va tout arraché... Il ne ralenti pas du tout avant l'arrivée à sa place en position fermée... Les ouvertures se passent bien... Que faut-il faire pour ralentir ce bras gauche à la fermeture ?

Odile T.
Odile T.

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    Quelle motorisation avez vous?

    Odile T.
    Odile T.

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    modele : PASSEO 800
    Réponse reçue :
    Le réglage de la vitesse s'effectue automatiquement lors de l'auto apprentissage.
    Nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
    1 - effacer les réglages et les télécommandes mémorisées
    2 - mémorisation d'une télécommande 2 ou 4 touches
    3 - puis lancer l'apprentissage de la course des vantaux
    et voilà ... la vitesse est réglée et les télécommandes fonctionnent correctement

    Merci pour votre bonne réponse

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