Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème ouverture ventail

Seul le ventail piéton s'ouvre. Pour l'autre ventail, il y a un bruit dans le mécanisme comme si un engrenage n'accrochait pas. Que faire?

JC C.
JC C.

JC C.

Niveau
2
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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour JC,

    Merci de nous préciser de quel modèle de motorisation vous êtes équipé.

    Bonne Journée

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